正確的診斷及治療方案
診斷核實及治療方案(DVTP)減少誤診的可能性，這是最常見的醫療錯誤。準確的診斷有助醫療團隊制定最適合和有效的治療方案。
此過程並非單純由一位醫生檢視另一位醫生的意見及方案。診斷核實及治療方案由頂尖的哈佛級別醫療專家進行，他們為所屬專科的權威，會深入評估病人的情況，以決定治療程序。
協助病人作出明智決定
個人護理經理按照病人需要提供支援，收集所有相關的醫療紀錄。當醫療檔案整理完畢後，如有需要，個人護理經理會安排翻譯，並提交予負責檢視的哈佛級別專家。專家評估需要約7至10個工作天。在報告準備就緒的翌日，個人護理經理會將專家書面報告傳送給病人及醫生(如已選擇)，並與病人溝通。個人護理經理負責為病人及其家人安排服務和支援，以了解評估結果及治療選項。專員會確保所有問題得到解答，盡可能消除疑慮，並安排所有跟進。
DVTP讓病人就最適合的治療及護理作出明智的選擇。