真實故事

來自PGH會員和個人護理經理的故事與感言

這些真實個案展示了PGH如何成功而切實地幫助病人和他們的家人。

「服務病人最有價值的經驗,是當他們覺得安全,並相信自己開始走對了路。我們所做的是關於拯救生命的;恰當的診斷帶來恰當的治療,以及恢復健康之路。」

- 路易莎, 個人護理專員

路易莎的故事

當我們第一次跟病人談話,多是他們和他們家人壓力很大的時候。他們剛收到改變生命的消息,而每個個案都是獨特的。有的時候,病人的情況是面臨併發症或正在惡化,我們更要盡快推動他們個案的進展。若果我們在過程中早點參與,便能節省寶貴的時間,並提供重要的信息以尋求最好而可行的治療。我們常常努力為病人取得最好的護理;當一段時間內甚麼都得不到,我們會爭取與醫療部門的主管見面。此外,我們亦會幫助病人了解那些治療意味着甚麼,以及他們有甚麼選項。

最近, 我們有一位歐洲病人患上一種罕見的肺癌,一間著名的德國醫院內一位受人尊敬的醫生說他只能多活六個月。但他的家人拒絕放棄,並建議他尋求進一步的醫療意見。PGH籌辦他的個案覆核,並由美國最大的研究醫院的頂級醫生負責。醫生們審查過那些醫療文件及用藥後,告訴病人他還有超過十年的生命!而當這十年漸近,也許會有新藥幫到他。

專家們能夠這樣斷定,因為他們擁有這種罕見癌症的匿名患者的最大數據庫,並對用藥的效果和長遠影響有更深入的了解。儘管病人被確診,無論甚麼天氣,他每天都會跑步五公里——驚人吧!這故事表明, 擁有支援、意志,以及需要的醫療渠道,扮演着一個重要角色去改變預期壽命和整體結果。

以病人為中心的護理